{"id":45,"date":"2021-03-11T09:28:00","date_gmt":"2021-03-11T09:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gravitylabel.com\/?page_id=45"},"modified":"2021-09-27T09:09:13","modified_gmt":"2021-09-27T07:09:13","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vertigo-shop.com\/it\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini &amp; Condizioni"},"content":{"rendered":"<p>Benvenuti nel nostro sito web <strong>vertigo-shop.com\/it.<\/strong><br \/>\nLe vendite online sono aperte 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. L&#8217;orario di lavoro del team di Assistenza clienti \u00e8 dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 09:00 alle ore 17:00.<\/p>\n<p>Le condizioni generali di vendita del negozio online <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong>\u00a0sono state redatte in conformit\u00e0 al Codice del consumo in base alle raccomandazioni della Camera di Commercio e Industria della Slovenia e dei codici internazionali per l\u2019e-commerce.<\/p>\n<p><strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong> \u00e8 un negozio online gestito dalla societ\u00e0 &#8220;<em>ECTCEU d.o.o.<\/em>&#8220;, di seguito &#8220;il venditore&#8221;. Vi consigliamo di leggere attentamente i Termini e condizioni commerciali indicati di seguito prima di utilizzare il sito web. Durante la registrazione al sistema di <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong>, l&#8217;utente acquisisce un nome utente identico al suo indirizzo e-mail, nonch\u00e9 la propria password. Tramite la registrazione il visitatore diventa utente e acquisisce il diritto all&#8217;acquisto. Utilizzando il sito web, accettate i termini commerciali indicati. I membri del negozio online hanno accesso a vantaggi speciali, le promozioni e le offerte speciali. Tutti i dati privati vengono rigorosamente protetti.<\/p>\n<p>Il commerciante si riserva il diritto di modificare le condizioni commerciali sul sito web <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong>\u00a0in qualsiasi momento e senza preavviso. Tutte le modifiche sono vincolanti per i clienti, pertanto consigliamo di controllare regolarmente le condizioni commerciali.<\/p>\n<p><strong>PREZZI<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i prezzi del negozio online <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong>\u00a0sono indicati in EUR e con il 22% di IVA inclusa. I prezzi sono validi al momento della creazione dell\u2019ordine e non hanno valori predeterminati. L&#8217;offerta \u00e8 valida fino a revoca. Sconti e altre promozioni generalmente non sono inclusi.<\/p>\n<p>Nonostante gli sforzi straordinari di fornire dati aggiornati e corretti, le informazioni sui prezzi potrebbero essere imprecise. In tale caso o nel caso in cui il prezzo del prodotto cambi durante l&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine, il venditore consentir\u00e0 all&#8217;acquirente di recedere dall&#8217;acquisto.<\/p>\n<p><strong>MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p>Il negozio online consente le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagamento in contrassegno &#8211; l&#8217;acquirente effettua il pagamento al corriere postale in contanti, quando il bene viene consegnato all&#8217;indirizzo dell&#8217;acquirente.<\/li>\n<li>Pagamento in base alla fattura pro forma sul conto della transazione del venditore.<\/li>\n<li>Pagamento con carta di credito o PayPal sul conto della transazione del venditore.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>COSTO DI SPEDIZIONE<\/strong><\/p>\n<p>Il venditore \u00e8 obbligato a fornire i costi di spedizione pi\u00f9 bassi possibili, in base all&#8217;ordine.<br \/>\nL&#8217;acquirente \u00e8 tenuto a pagare i costi di spedizione al momento del ritiro, salvo nei seguenti casi:<br \/>\n&#8211; nel caso di ordini di singoli prodotti che, oltre alla descrizione, contengono anche una nota: &#8220;Costi di spedizione inclusi nel prezzo&#8221; o &#8220;consegna gratuita&#8221;,<\/p>\n<p>&#8211; in caso di diverso previo accordo tra l&#8217;acquirente e il venditore,<br \/>\n&#8211; nel caso in cui l&#8217;acquirente voglia pagare i costi di spedizione secondo la fattura pro forma insieme alla fattura del bene ordinato.<\/p>\n<p><strong>L\u2019ODRINE DELLA MERCE<\/strong><br \/>\nIl cliente pu\u00f2 ordinare la merce desiderata via telefono, e-mail o online tramite il negozio online.<br \/>\nI documenti o integrazioni all&#8217;ordine possono essere inviati via e-mail <strong>it<\/strong><strong>@vertigo-shop.com<\/strong><br \/>\nI dati sul contratto concluso ovvero sull&#8217;ordine inviato sono registrati nel sistema della nostra azienda &#8220;ECTCEU d.o.o.\u201d<\/p>\n<p><strong>PROCEDURA PER ACQUISTO O PER L\u2019ORDINE DI ACQUISTO<\/strong><br \/>\nPassi di acquisto:<br \/>\nPasso 1:\u00a0Nell&#8217;offerta del negozio online, il cliente seziona i prodotti desiderati e la loro quantit\u00e0. Quando il cliente desidera di completare l&#8217;ordine e continuare l&#8217;acquisto, deve confermare di conoscere i termini di creazione dell\u2019ordine, altrimenti non sar\u00e0 possibile continuare l&#8217;acquisto.<br \/>\nPasso 2:\u00a0Dopo aver inviato l&#8217;ordine, l&#8217;acquirente riceve una notifica dal venditore che l&#8217;ordine \u00e8 stato ricevuto, via e-mail.<br \/>\nPasso 3:\u00a0Se l\u2019acquirente non annulla l&#8217;ordine, l&#8217;ordine viene ulteriormente elaborato. Quindi il venditore esamina l&#8217;ordine, verifica la disponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati in magazzino e conferma o rifiuta l&#8217;ordine con una spiegazione. Insieme alla conferma, il commerciante informa l&#8217;acquirente via e-mail sui tempi di consegna previsti. Il contratto per l&#8217;acquisto dei prodotti ordinati tra l&#8217;acquirente e il venditore \u00e8 stato irrevocabilmente concluso.<\/p>\n<p><strong>Avvertenze di sicurezza durante l\u2019utilizzo di tutti i prodotti:<\/strong><\/p>\n<p>Prima di utilizzare qualsiasi prodotto, \u00e8 necessario leggere le istruzioni per l&#8217;uso. Ogni prodotto deve essere testato prima dell&#8217;uso. Se non siete completamente sicuri di come testare il prodotto o non siete convinti che il prodotto sia sicuro da usare e pensate che ci sia la possibilit\u00e0 di danni materiali o effetti alla salute umana, vi preghiamo di non utilizzare il prodotto, di informare il venditore e restituire il prodotto. Tutti i prodotti vengono utilizzati a propria discrezione e a proprio rischio.<\/p>\n<p>Cerchiamo di descrivere i nostri prodotti e le modalit\u00e0 in cui vengono utilizzati nel modo pi\u00f9 dettagliato e accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire completamente che tutte le informazioni sui prodotti e le relative immagini siano completamente accurate. In caso di ambiguit\u00e0, si consiglia di verificare l&#8217;accuratezza delle informazioni con i venditori presso il servizio clienti per una descrizione pi\u00f9 dettagliata del prodotto.<\/p>\n<p><strong>ANNULLAMENTO ORDINE<\/strong><br \/>\nIl cliente pu\u00f2 annullare l&#8217;ordine entro 2 ore dall&#8217;invio dell&#8217;ordine tramite e-mail o telefono.<br \/>\nE-mail deve contenere le seguenti informazioni:<br \/>\nNell&#8217;oggetto del messaggio: Annullamento ordine<br \/>\nNel corpo del messaggio: a) numero d&#8217;ordine b) nome e cognome del cliente c) indirizzo del cliente<\/p>\n<p>FATTURA AZIENDALE<\/p>\n<p>Nel negozio online <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong> potete scegliere l&#8217;opzione di emissione della fattura aziendale quando ordinate 10 o pi\u00f9 prodotti.<\/p>\n<ol>\n<li>Se desiderate di ricevere una fattura aziendale, ci potete scrivere a it@vertigo-shop.com prima di effettuare l\u2019ordine e prepareremo un&#8217;offerta per voi. Il messaggio deve contenere il numero di articoli desiderati per un certo ordine e i dati relativi alla vostra azienda (CIF, l\u2019indirizzo dell\u2019azienda).<\/li>\n<li>Dopo aver pagato l&#8217;offerta, una conferma comprovante il pagamento deve essere inviata allo stesso indirizzo e-mail e i prodotti ordinati verranno spediti lo stesso giorno (in caso di scorte esaurite verrete avvisati in anticipo e i prodotti verranno spediti immediatamente al loro ricevimento in magazzino).<\/li>\n<li>Riceverete una fattura aziendale all&#8217;indirizzo e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>CONSEGNA DELLA MERCE<\/strong><br \/>\nSe abbiamo la merce in magazzino, il commerciante imballer\u00e0 la merce e la invier\u00e0 all&#8217;acquirente entro un paio di giorni lavorativi (nel limite di 7 giorni lavorativi). Oltre alla merce, l&#8217;acquirente riceve una fattura in lingua serba e un certificato di garanzia all&#8217;indirizzo e-mail che ha indicato al momento dell&#8217;ordine.<br \/>\nIn casi particolari, quando non abbiamo la merce in magazzino, entro un certo periodo di tempo prescritto, l&#8217;acquirente ne verr\u00e0 avvisato tramite e-mail o telefono.<br \/>\nLa consegna verr\u00e0 eseguita tramite corriere GLS, PACKETA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO<\/strong><\/p>\n<p>In caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori degli uffici commerciali dell&#8217;azienda, ai sensi del Codice del consumo il consumatore ha il diritto di comunicarci entro 14 giorni il recesso dal contratto, senza indicarne i suoi motivi. <strong>Il consumatore \u00e8 una persona fisica<\/strong> che acquista sul mercato i beni o <a href=\"https:\/\/sr.wikipedia.org\/wiki\/%D0%A3%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0\">servizi<\/a> non destinati alla propria attivit\u00e0 commerciale o altra attivit\u00e0 sul mercato. La possibilit\u00e0 di recesso dal contratto ai sensi del Codice del consumo NON si applica quindi alle persone giuridiche.<\/p>\n<p>L&#8217;acquirente che recede dal contratto o dalla realizzazione dell\u2019ordine deve restituire la merce integra nella confezione originale e nella stessa quantit\u00e0. Nel caso in cui il venditore si accorga che la merce restituita \u00e8 danneggiata o che la quantit\u00e0 restituita \u00e8 stata modificata, il venditore ha il diritto di rifiutare il recesso dal contratto e l&#8217;acquirente \u00e8 tenuto a risarcire l&#8217;eventuale danno.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso dal contratto non esiste nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>Se il bene o gli accessori non vengono restituiti nella confezione originale integra e nella stessa quantit\u00e0;<\/li>\n<li>se il dispositivo o il software contiene dati utente, immagini, impostazioni;<\/li>\n<li>se il sigillo di sicurezza sulla merce \u00e8 danneggiato o rotto;<\/li>\n<li>se le istruzioni o il certificato di garanzia sono danneggiati o smarriti;<\/li>\n<li>Quando si consegnano beni che, per loro natura, sono connessi con altri oggetti in modo non staccabile;<\/li>\n<li>Se nell&#8217;acquisto di batterie, batterie ricaricabili e confezioni ricaricabili, cavi e parti avete aperto il sigillo di sicurezza o se la confezione originale \u00e8 stata rimossa;<\/li>\n<li>alla consegna dei modelli, parzialmente o completamente assemblati dal consumatore;<\/li>\n<li>quando si acquistano prodotti monouso, quando si acquistano pezzi di ricambio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La comunicazione di recesso dal contratto potrebbe essere presentata alla societ\u00e0 con una dichiarazione univoca dalla quale sia chiaramente visibile che volete recedere dal contratto. La comunicazione di recesso pu\u00f2 essere inviata:<\/p>\n<ul>\n<li>in forma elettronica all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:it@non-stopshop.eu\">it@vertigo-shop.com <\/a>. In risposta, confermeremo la ricezione del messaggio e invieremo le istruzioni per la compilazione del reclamo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ritiene che la dichiarazione di recesso it@vertigo-shop.com dal contratto \u00e8 stata compilata corretta it@vertigo-shop.com mente se inviata entro il termine previsto per il recesso dal contratto.<\/p>\n<p>Se avete gi\u00e0 ricevuto la merce e volete recedere dal contratto, dovete restituire la merce entro 14 giorni dall&#8217;invio della comunicazione di recesso dal contratto al nostro indirizzo. Verr\u00e0 considerato che avete restituito i beni in tempo se li spedite prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovete restituire i prodotti integri nella stessa quantit\u00e0 e nella confezione originale. I prodotti danneggiati, i prodotti in quantit\u00e0 alterata e i prodotti nella confezione non originale o danneggiata non possono essere restituiti.\u00a0 I prodotti vengono restituiti come pacco tramite il servizio di consegna GLS, PACKETA. In caso di recesso dal contratto, si copre solo il costo della restituzione del bene.<\/p>\n<p>Se avete gi\u00e0 pagato la merce ordinata, rimborseremo tutti i pagamenti per l&#8217;ordine da voi effettuati immediatamente ovvero entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso dal contratto,<\/p>\n<p>Se avete gi\u00e0 ricevuto la merce e volete recedere dal contratto, dovete restituire la merce entro 14 giorni dall&#8217;invio della comunicazione di recesso dal contratto. In questo caso, tratterremo il rimborso dei pagamenti ricevuti fino al ritiro del bene restituito o fino a quando non ci fornirete la prova di aver rispedito la merce. Rimborseremo i vostri pagamenti con lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per effettuare l&#8217;acquisto. Se avete effettuato il pagamento nel momento della consegna del bene, l\u2019importo verr\u00e0 restituito sul vostro conto corrente o via l\u2019ordine PostNet tramite GLS, Packeta.<\/p>\n<p>Prima di restituire il BENE, per favore informateci tramite e-mail o numero di telefono.<\/p>\n<p>Se il prodotto non funziona correttamente o non funziona secondo le vostre aspettative, potete scriverci un&#8217;e-mail ed il nostro team del servizio di assistenza clienti cercher\u00e0 di descrivere in modo pi\u00f9 dettagliato come utilizzare il prodotto. In questo modo si possono evitare possibili usi impropri del prodotto o danni al prodotto stesso, nonch\u00e9 possibili danni ad altri oggetti.<\/p>\n<p>Per i prodotti che risultano danneggiati a causa di un uso inadeguato o inappropriato, o usati in un modo che non \u00e8 necessario per determinare la loro natura e le prestazioni, non saremo in grado di prendere in considerazione il reclamo. Se desiderate ritirare di nuovo un tale prodotto dopo aver ricevuto il respinto del reclamo, ve lo invieremo e vi addebiteremo i costi della consegna di tale prodotto, oppure potete ritirare tale prodotto al nostro indirizzo.<\/p>\n<p><strong>RIMBORSO<\/strong><\/p>\n<p>Se l&#8217;acquirente ha deciso di ricedere dal contratto o dall&#8217;ordine in conformit\u00e0 alle condizioni di recesso, il venditore \u00e8 tenuto a restituire i soldi tramite conto corrente o tramite l\u2019ordine PostNet entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento del prodotto.<\/p>\n<p><strong>GARANZIA<\/strong><\/p>\n<p>Offriamo una garanzia di sei mesi su tutti i dispositivi elettronici della nostra offerta. La validit\u00e0 di garanzia inizia al giorno del ricevimento della merce.<\/p>\n<p>La garanzia non sar\u00e0 valida se esistono:<br \/>\n1. danni fisici del prodotto;<\/p>\n<p>2. danni dovuti all&#8217;uso;<\/p>\n<p>3. errori causati da uso del prodotto errato, inappropriato e negligente.<\/p>\n<p>Se la riparazione dura pi\u00f9 di 45 giorni, sostituiremo il prodotto con uno nuovo o, se ci\u00f2 non fosse possibile, rimborseremo l&#8217;intero prezzo di acquisto del prodotto.<\/p>\n<p><strong>PROTEZIONE DATI<\/strong><\/p>\n<p>I vostri dati personali saranno protetti in conformit\u00e0 con le normative applicabili. Le informazioni ottenute al momento dell&#8217;ordine della merce verranno utilizzate per inviare un&#8217;offerta, una fattura e altre comunicazioni commerciali necessarie tra voi e il venditore. Il consumatore \u00e8 responsabile della protezione dei dati personali in modo da garantire la sicurezza del proprio nome utente e password e dell&#8217;appropriato programma di protezione (antivirus) del proprio dispositivo.<\/p>\n<p><strong>Disponibilit\u00e0 di informazioni<\/strong><\/p>\n<p>Il venditore si impegna a fornire sempre all&#8217;acquirente le seguenti informazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>identit\u00e0 della societ\u00e0 (denominazione e sede della societ\u00e0, numero di registro),<\/li>\n<li>informazioni di contatto che consentono all&#8217;utente di effettuare la comunicazione in modo veloce (e-mail, telefono),<\/li>\n<li>caratteristiche significative dei beni o servizi (compresi i servizi e le garanzie post-vendita),<\/li>\n<li>il prezzo finale di beni o servizi, comprese le tasse, o il metodo di calcolo del prezzo se a causa della natura dei beni o servizi non \u00e8 possibile calcolarlo in anticipo,<\/li>\n<li>disponibilit\u00e0 del prodotto (qualsiasi prodotto o servizio offerto sul sito web dovrebbe essere disponibile entro un tempo ragionevole),<\/li>\n<li>condizioni di pagamento, termini di consegna del prodotto o di prestazione del servizio (modalit\u00e0, luogo e termine di consegna),<\/li>\n<li>informazioni su eventuali costi aggiuntivi di trasporto, consegna o spedizione o se non possono essere calcolati in anticipo, un avvertimento che tali costi possono sorgere,<\/li>\n<li>tempistica precisa dell&#8217;offerta,<\/li>\n<li>condizioni, termini e procedure in caso di recesso dal contratto; inoltre, se ci sono e quali sono esattamente i costi di restituzione della merce,<\/li>\n<li>spiegazione della procedura di reclamo, compresi tutti i dati identificativi della persona di contatto o del servizio clienti,<\/li>\n<li>consapevolezza della responsabilit\u00e0 per i difetti del bene,<\/li>\n<li>possibilit\u00e0 d\u2019ottenimento di servizi dopo l&#8217;acquisto e garanzia, quando necessario,<\/li>\n<li>Potrebbero esserci errori nella preparazione del sito web che non possiamo influenzare e di cui non siamo responsabili. In caso di grandi discrepanze di prezzo o dati tecnici, vi informeremo al momento dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Risoluzione stragiudiziale di controversie e altre questioni legali<\/strong><\/p>\n<p>Il venditore cerca di fare tutto ci\u00f2 che \u00e8 in suo potere per risolvere amichevolmente eventuali controversie, tuttavia, se ci\u00f2 non \u00e8 possibile, il tribunale di Belgrado sar\u00e0 competente per risolvere tali controversie.<\/p>\n<p><strong>Dati di iscrizione al registro con l&#8217;indicazione del registro e del numero di iscrizione:<\/strong><\/p>\n<p>ECTCEU d.o.o.<\/p>\n<p>Gmajnica 73b, 1218 Komenda, Slovenia<\/p>\n<p>Partita IVA: 37400233<\/p>\n<p>CF: 8477493000<\/p>\n<p><strong>Piattaforma di risoluzione delle controversie<\/strong><\/p>\n<p>La societ\u00e0 ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja in conformit\u00e0 alle norme di legge non riconosce alcun contraente per la risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo come la persona competente per la risoluzione delle controversie di consumo, che il consumatore pu\u00f2 avviare in conformit\u00e0 con la Legge sulla risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo delle controversie dei consumatori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>COMUNICAZIONE<\/strong><\/p>\n<p>ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja contatter\u00e0 il consumatore tramite le modalit\u00e0 di comunicazione remota solo se il consumatore non si oppone esplicitamente. I messaggi elettronici e\/o SMS a fini pubblicitari conterranno i seguenti componenti:<\/p>\n<ul>\n<li>saranno segnalati in modo chiaro e inequivocabile come messaggi a fini pubblicitari,<\/li>\n<li>il mittente sar\u00e0 chiaramente visibile,<\/li>\n<li>varie azioni, promozioni e altre tecniche di marketing saranno segnalate come tali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre saranno chiaramente definite le condizioni per la partecipazione ad essi:<\/p>\n<ul>\n<li>La modalit\u00e0 per annullare l&#8217;iscrizione alla ricezione di messaggi per scopi pubblicitari sar\u00e0 presentata chiaramente,<\/li>\n<li>Il negozio commerciale ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja rispetter\u00e0 esplicitamente il desiderio del consumatore di non ricevere messaggi a scopo pubblicitario.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>OPINIONI\/COMMENTI DEL CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p>Le opinioni, ovvero i commenti degli utenti e le recensioni sui prodotti scritte dai clienti, fanno parte delle funzionalit\u00e0 del commercio destinate alla comunit\u00e0 degli utenti. Il venditore consente a qualsiasi utente registrato al negozio online di scrivere la propria opinione e, prima della pubblicazione finale, il venditore la esaminer\u00e0. Il venditore non pubblicher\u00e0 opinioni o commenti, che siano in alcun modo offensivi, esaurienti o i quali, secondo l&#8217;opinione del venditore, non rappresentano il vantaggio per gli altri utenti e visitatori del sito web.<\/p>\n<p>Inviando un&#8217;opinione o un commento, l&#8217;utente accetta espressamente i termini di utilizzo e consente al venditore di pubblicare la parte del testo o il testo intero su tutti i media elettronici e di altro tipo. Il venditore ha il diritto di utilizzare il contenuto a tempo indeterminato e per qualsiasi scopo che sia nell&#8217;interesse commerciale del venditore, inclusa la pubblicazione in annunci pubblicitari o altre comunicazioni di marketing. Allo stesso tempo, l&#8217;autore dell&#8217;opinione dichiara e garantisce di possedere i diritti d&#8217;autore materiali e morali per le proprie opinioni e i commenti scritti e di trasferire questi diritti all&#8217;azienda ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja a tempo indeterminato.<\/p>\n<p><strong>Dichiarazione sulla protezione dei dati personali<\/strong><\/p>\n<p>ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja rispetta e protegge la vostra privacy. Vi preghiamo di leggere di seguito come gestiamo le vostre informazioni personali.<\/p>\n<p>Questa informativa sulla privacy descrive il trattamento dei dati forniti o raccolti dalle nostre piattaforme digitali, che consentono ai visitatori di accedere al nostro sito web e utilizzare i nostri servizi. Questa politica sulla privacy \u00e8 conforme al Regolamento (UE) sulla protezione dei dati e alle leggi locali.<\/p>\n<p><strong>Base giuridica per il trattamento dei dati<\/strong><\/p>\n<p>Quando elaboriamo dati personali relativi a un contratto o un possibile contratto con voi la base giuridica per il trattamento \u00e8 il fatto che i dati sono necessari per l&#8217;esecuzione del contratto commerciale con voi o prima della conclusione del contratto. Se la base giuridica per il trattamento dei dati \u00e8 il vostro consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, tuttavia ci\u00f2 non influisce la legalit\u00e0 del trattamento da parte di ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja per il periodo precedente alla revoca del consenso. Se trasmettiamo informazioni personali alle autorit\u00e0 di verifica dei dati o ad altri organi statali, condividiamo le vostre informazioni perch\u00e9 abbiamo l&#8217;obbligo legale di farlo.<\/p>\n<p>Il motivo e lo scopo della raccolta dei dati personali da parte dell&#8217;azienda ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja.<\/p>\n<p>Di seguito sono descritte le principali categorie di dati raccolti dall&#8217;azienda ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja, nonch\u00e9 gli obiettivi primari della raccolta dei dati:<\/p>\n<ul>\n<li>Nell&#8217;ambito dei processi commerciali generali dell&#8217;azienda ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja<\/li>\n<\/ul>\n<p>Raccogliamo informazioni personali sul visitatore del sito web, sui clienti, sui fornitori. Le informazioni possono includere il nome della persona, le informazioni di contatto e altre informazioni necessarie per fare affari con voi o la vostra organizzazione.<\/p>\n<ul>\n<li>Per aiutarvi con la vostra richiesta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potete scegliere di accettare la divulgazione di informazioni personali, incluso il vostro nome, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto, quando ci contattate per telefono, e-mail o posta, utilizzando le nostre piattaforme digitali o altri canali di comunicazione. Queste informazioni personali ci consentono di rispondere alle vostre richieste per diverse informazioni, di preparare passi e offerte appropriati per l&#8217;acquisto del prodotto e di essere in grado di rispondere in caso di richiesta di garanzia o altra richiesta.<\/p>\n<ul>\n<li>Clienti e potenziali clienti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Raccogliamo informazioni personali da clienti e potenziali clienti, inclusi nome, informazioni di contatto, informazioni sui pagamenti e carte di credito, prestiti e altre informazioni, poich\u00e9 ne abbiamo bisogno per fare affari con individui o organizzazioni. Inviamo i dati ai partner logistici, per occuparsi dell&#8217;ordine, inclusa la consegna del prodotto. La raccolta automatica dei dati su strumenti digitali ci consente di prenderci cura della sicurezza degli utenti del nostro sito.<\/p>\n<ul>\n<li>Sviluppo commerciale<\/li>\n<\/ul>\n<p>I dati personali che ci sono stati affidati o quelli raccolti automaticamente sui nostri strumenti digitali verranno utilizzati per presentare all\u2019utente i nostri prodotti e soluzioni in modo migliore e saranno la base per messaggi e offerte pertinenti quando ci contattate. Le informazioni personali vengono utilizzate per migliorare il prodotto, il processo e il sito web.<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicazioni commerciali<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con la vostra autorizzazione, se necessario, potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per informarvi sull&#8217;attivit\u00e0, sui prodotti e sui servizi del negozio commerciale ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja. 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Cancelleremo i vostri dati dai nostri sistemi entro due mesi dalla ricezione della cancellazione richiesta, a meno che non elaboriamo i vostri dati su un&#8217;altra base legale, come ad esempio sulla vostra autorizzazione.<\/p>\n<ul>\n<li>Sondaggi per visitatori e clienti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Possiamo raccogliere dati personali dei visitatori del nostro sito nell&#8217;ambito di sondaggi su servizi e prodotti dell&#8217;azienda ECTCEU d.o.o. trgovinska radnja<\/p>\n<ul>\n<li>Considerazione degli interessi dei visitatori e delle parti interessate<\/li>\n<\/ul>\n<p>Possiamo raccogliere informazioni personali dai visitatori del nostro sito o dai clienti allo scopo di valutare determinati prodotti e considerare gli interessi dei clienti.<\/p>\n<ul>\n<li>In conformit\u00e0 alla legge<\/li>\n<\/ul>\n<p>Possiamo raccogliere informazioni personali nel modo richiesto e consentito dalla legge. Le informazioni personali che raccogliamo sono trattate come riservate e non saranno vendute o inoltrate a terzi.<\/p>\n<p>Come raccogliamo le vostre informazioni<\/p>\n<p>Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando ci contattate per prodotti, servizi o informazioni, quando accedete al nostro sito Web, quando partecipate a forum pubblici o alle altre attivit\u00e0 sui nostri strumenti digitali, quando completate sondaggi con i clienti o comunicate in altro modo con noi. Raccogliamo dati attraverso varie tecnologie, come \u00bbi cookie\u00ab, il link alla cookie policy.<\/p>\n<p>Non trasmetteremo le vostre informazioni personali ad altri, tranne in caso di eccezioni come nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li>Quando societ\u00e0 affiliate o terze parti eseguono servizi per nostro conto, ad esempio rispondono alle vostre richieste, o forniscono pacchetti e servizi a clienti e simili. A queste societ\u00e0 \u00e8 vietato utilizzare le vostre informazioni personali per scopi che non abbiamo richiesto da loro o i quali non sono determinati dalla legge.<\/li>\n<li>Quando condividiamo informazioni personali in azienda o con terze parti, al fine di garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti, per proteggere i loro diritti e propriet\u00e0 in conformit\u00e0 con procedimenti legali o in altri casi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La vostra supervisione e le vostre decisioni<\/p>\n<p>Renderemo possibile una certa supervisione e decisioni specifiche in merito alla nostra raccolta, utilizzo e condivisione delle vostre informazioni. In conformit\u00e0 alla legge locale, la supervisione e il processo decisionale possono includere i seguenti punti:<\/p>\n<ul>\n<li>Potete modificare la vostra decisione in merito all&#8217;ordine, alla ricezione di notizie e notifiche<\/li>\n<li>Potete decidere se desiderate ricevere da noi messaggi di marketing su prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti.<\/li>\n<li>Potete decidere se desiderate ricevere notifiche dalla pubblicit\u00e0 mirata da reti pubblicitarie, fornitori di scambio di dati e analisi di mercato e altri servizi.<\/li>\n<li>Potete richiedere l&#8217;accesso alle vostre informazioni personali che conserviamo, al fine di correggere informazioni errate o incomplete, e in determinate circostanze potete richiedere che cancelliamo le informazioni che conserviamo su di voi dai nostri archivi (diritto appartenente alle persone fisiche).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potete eseguire la vostra supervisione e le vostre decisioni, o richiedere l&#8217;accesso ai dati personali chiamandoci o contattandoci per iscritto e seguendo le istruzioni ricevute. Vi preghiamo di ricordare che potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti e servizi se non ci autorizzate a raccogliere le vostre informazioni personali nonch\u00e9 che alcuni dei nostri servizi potrebbero non essere in grado di tenere conto dei vostri interessi e delle vostre preferenze. Se avete qualsiasi domanda sui dati personali specifici che elaboriamo o conserviamo, vi preghiamo di contattare la societ\u00e0 ECTCEU d.o.o. via e-mail. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese con la possibilit\u00e0 di proroga di un altro mese. In caso di proroga, sarete avvisati entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.<\/p>\n<p><strong>Sicurezza, integrit\u00e0 e archiviazione dei dati\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La sicurezza, l&#8217;integrit\u00e0 e la riservatezza dei vostri dati sono molto importanti per noi. Il nostro gruppo implementa misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche progettate per proteggere i dati da accesso, divulgazione, uso e modifica non autorizzati. \u00a0Esaminiamo periodicamente le procedure di sicurezza al fine di controllare tecnologie e metodi pi\u00f9 recenti. Vi preghiamo di notare che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna misura di precauzione \u00e8 completa o tale da rendere impossibile la sua elusione. Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario, per gli scopi indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati, a meno che non sia richiesto dalla legge un periodo di conservazione dei dati pi\u00f9 lungo. Modificheremo le informazioni regolarmente, al fine di mantenerle aggiornate.<\/p>\n<p><strong>Modifiche all\u2019Informativa sulla privacy\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Potremmo modificare occasionalmente questa dichiarazione per adattarla alle ultime tecnologie, pratiche dell\u2019industria, requisiti normativi o per altri scopi. La versione valida dell&#8217;Informativa sulla privacy sar\u00e0 pubblicata sulle nostre piattaforme digitali. Vi consigliamo di seguire regolarmente l&#8217;Informativa sulla privacy e, se richiesto dalla legge vigente, chiederemo il vostro consenso prima della modifica.<\/p>\n<p><strong>Reclami e domande<\/strong><\/p>\n<p>In caso di reclami o domande su questa politica sulla privacy, si prega di contattare la societ\u00e0 \u201eECTCEU d.o.o.\u201cper iscritto Se non siete soddisfatti del modo in cui vengono gestiti i vostri dati personali, potete presentare un reclamo. Vi preghiamo di utilizzare le informazioni di contatto in calce alla presente dichiarazione. In caso di reclamo, \u00e8 necessario inviare le proprie informazioni di contatto alla societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.&#8221;. Elaboreremo il vostro reclamo e risponderemo entro 30 giorni. Se ritenete che la societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.&#8221; non abbia risolto il vostro reclamo in modo adeguato, potete presentare richiesta al Commissario per le informazioni di pubblica importanza; in via Bulevar Kralja Aleksandra 15, Belgrado 11000.<\/p>\n<p><strong>Privacy e cookie<\/strong><\/p>\n<p>I dati personali dei nostri utenti sono una delle aree a cui prestiamo grande attenzione. Ci preoccupiamo non solo che tutte le condizioni siano soddisfatte, ma di fare anche di pi\u00f9 perch\u00e9 siamo consapevoli della natura delicata di quest&#8217;area.<\/p>\n<p>Secondo la Legge sulla protezione dei dati personali, la societ\u00e0 ECTCEU d.o.o. \u00e8 tenuta a proteggere i dati personali dei suoi utenti.<\/p>\n<p>Per scopi commerciali, <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong> raccoglie i seguenti dati dell&#8217;utente:<\/p>\n<ul>\n<li>nome e cognome;<\/li>\n<li>indirizzo di consegna;<\/li>\n<li>societ\u00e0 cio\u00e8 il nome della persona giuridica;<\/li>\n<li>codice fiscale della persona giuridica (se l&#8217;utente \u00e8 una persona giuridica);<\/li>\n<li>indirizzo e-mail (nome utente);<\/li>\n<li>password in forma criptata;<\/li>\n<li>numero di telefono;<\/li>\n<li>paese di residenza;<\/li>\n<li>altri dati che l&#8217;utente inserisce volontariamente nei moduli del e-commerce;<\/li>\n<li>altri dati che l&#8217;utente volontariamente aggiunge successivamente al proprio profilo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il venditore non \u00e8 responsabile della correttezza, dell\u2019integrit\u00e0 e dell&#8217;attualit\u00e0 dei dati inseriti dall&#8217;utente. Per motivi di sicurezza vengono raccolti anche gli indirizzi IP da cui gli utenti accedono al sito. Ad ogni utente viene assegnato un cookie di sessione all&#8217;inizio della visita, al fine di identificare e tracciare il carrello degli acquisti. <b>Vertigo-shop.com\/it <\/b>pu\u00f2 anche memorizzare altri cookie sul vostro computer, come: codice identificativo dell&#8217;utente in forma criptata (per identificare l&#8217;utente per la successiva visita al sito), valutazioni dei prodotti (per sapere quali prodotti hai gi\u00e0 valutato) e cookie di Google Analytics (analisi del traffico web).<\/p>\n<p>Tutti i dati elencati, ad eccezione dei cookie, sono memorizzati in modo permanente nella base dei dati <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong>. I cookie di sessione vengono memorizzati nella memoria del negozio online solo durante la visita e vengono cancellati un&#8217;ora dopo l&#8217;inattivit\u00e0, mentre i cookie persistenti vengono memorizzati sul computer del cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Attuazione della politica sulla privacy\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.&#8221; ha adottato il Regolamento sulla protezione dei dati personali. Tutti i dipendenti della societ\u00e0, che in qualsiasi modo entrano in contatto con dati personali, conoscono il contenuto del Regolamento sulla protezione dei dati personali.<\/p>\n<p><strong>Il diritto all&#8217;informazione<\/strong><\/p>\n<p>Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sulle vostre informazioni personali in nostro possesso. Nonch\u00e9 il diritto di ispezionare, correggere o cancellare tali dati. In caso di domande sulla cancellazione o sull&#8217;utilizzo dei vostri dati, potete inviarci una e-mail all&#8217;indirizzo e-mail it@vertigo-shop.com o una richiesta via e-mail all&#8217;indirizzo della societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.\u201d<\/p>\n<p><strong>Notifiche sullo stato dell&#8217;ordine:<\/strong> ci riserviamo il diritto di informarvi al numero di telefono o all&#8217;indirizzo e-mail sullo stato del vostro ordine. Nel caso in cui non ritiriate l&#8217;ordine per pi\u00f9 di 5 giorni, ci riserviamo il diritto di contattarvi via telefono o messaggio, al fine di ricordarvi di prendere il prodotto.<\/p>\n<p>Notifica di ricezione della spedizione: La vostra esperienza del cliente \u00e8 importante per noi, quindi dopo aver ricevuto l&#8217;ordine, il nostro referente vi chiamer\u00e0 per verificare se siete soddisfatti dell&#8217;acquisto e del prodotto. Se lo desideriate, il nostro referente ti informer\u00e0 su altri vantaggi che puoi ottenere o utilizzare durante il prossimo acquisto nel negozio online. In tal caso, riceverete regolarmente e-mail e SMS su offerte speciali al vostro numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento notificando il nostro indirizzo e-mail <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong> o annullando l&#8217;iscrizione quando ricevete la notifica facendo clic sul link &#8220;annulla iscrizione&#8221;. Inoltre, nell&#8217;ambito della nostra attivit\u00e0, ci riserviamo il diritto di chiedere informazioni sulla frequenza delle visite al nostro sito web. Utilizzeremo la vostra opinione per migliorare il sito Web e l&#8217;esperienza dell&#8217;utente. In caso di compilazione di moduli promozionali (buoni sconto) sui social network, riceverete notifiche al vostro indirizzo e-mail, con le quali vi informeremo regolarmente sulle possibilit\u00e0 di utilizzo dei buoni promozionali. Potete anche annullare l&#8217;iscrizione a queste notifiche nello stesso modo descritto sopra.<\/p>\n<p>Il diritto di richiedere l&#8217;accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni alla societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.&#8221; in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento dei dati personali:<\/p>\n<ul>\n<li>finalit\u00e0 di trattamento,<\/li>\n<li>le tipologie di dati personali, gli utenti o le categorie di utenti a cui i dati personali sono stati comunicati o saranno comunicati, in particolare gli utenti di paesi terzi o organizzazioni internazionali,<\/li>\n<li>il periodo di tempo previsto per la conservazione dei dati personali o, se possibile, le misure utilizzate per determinare tale periodo<\/li>\n<li>l&#8217;esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.<\/li>\n<li>le ragioni di ci\u00f2, nonch\u00e9 l&#8217;importanza e il possesso previsto di tale trattamento per l&#8217;individuo.<\/li>\n<li>una copia (gratuita) dei dati personali in una forma determinata individualmente (se la richiesta \u00e8 presentata elettronicamente e non richiedo diversamente, la copia \u00e8 presentata in forma elettronica). Per ulteriori copie che richiedo, il responsabile del trattamento pu\u00f2 addebitare una tariffa ragionevole tenendo conto dei costi.<\/li>\n<li>rettifica di dati personali inesatti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il diritto di chiedere alla societ\u00e0 &#8220;ECTCEU d.o.o.&#8221; in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento dei dati personali in qualsiasi momento la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi in cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Contesto l&#8217;esattezza dei dati personali, in un periodo di tempo per il quale \u00e8 possibile verificare l&#8217;esattezza dei dati personali,<\/li>\n<li>il trattamento \u00e8 illegale e mi oppongo alla cancellazione dei dati personali e chiedo invece limitazioni al loro utilizzo,<\/li>\n<li>i dati personali non sono pi\u00f9 necessari ai fini del trattamento, ma sono necessari per il riconoscimento, l&#8217;applicazione delle richieste legali.<\/li>\n<li>Cancellazione di tutti i dati personali (diritto all&#8217;oblio), se le disposizioni dell&#8217;articolo della Legge sulla protezione dei dati sono state soddisfatte, e soprattutto nel caso in cui revochi il consenso al trattamento dei dati personali.<\/li>\n<li>cancellazione dei dati personali in una forma generalmente utilizzata e leggibile, con diritto di inoltrare tali dati.<\/li>\n<li>Cessazione dell&#8217;uso dei dati personali per finalit\u00e0 di marketing diretto, compresa la creazione di profili.<\/li>\n<li>per me, non \u00e8 valida una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la creazione di un profilo, che ha effetti giuridici nei miei confronti o in modo analogo mi colpisca in modo significativo, se sono soddisfatte le condizioni della legge sulla protezione dei dati.<\/li>\n<li>Il diritto di presentare un reclamo contro la societ\u00e0 all\u2019addetto alle attivit\u00e0 di informazione se ritengo che il trattamento dei miei dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il processo di esercizio dei diritti<\/strong><\/p>\n<p>Sono consapevole che tutte le richieste di cui sopra, relative all&#8217;esercizio dei diritti relativi ai dati personali, possono essere inviate per iscritto alla societ\u00e0 all&#8217;indirizzo di posta elettronica <strong>vertigo-shop.com\/it<\/strong><\/p>\n<p>Sono consapevole che la societ\u00e0 pu\u00f2, ai fini di un&#8217;identificazione affidabile in caso di esercizio di diritti su dati personali, richiedermi ulteriori dati, e la procedura pu\u00f2 essere rifiutata solo se \u00e8 stato dimostrato che non posso essere identificato in modo affidabile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benvenuti nel nostro sito web vertigo-shop.com\/it. 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